Wenn Sie die Website von Laraluna besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter den Browsertyp, die IP-Adresse, die Zeitzone sowie einige Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus erfassen wir Informationen über die einzelnen Seiten oder Produkte, die Sie ansehen (z. B. Damenbekleidung), über Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf unsere Website geführt haben, sowie darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Erhebung von Geräteinformationen
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
- Cookies – kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
- Protokolldateien (Logfiles) – zeichnen Aktivitäten auf der Website auf und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende und ausgehende Seiten sowie Datums- und Zeitstempel.
- Web-Beacons, Tags und Pixel – elektronische Dateien, die Informationen darüber sammeln, wie Sie die Website nutzen und durch sie navigieren.
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Ihren Namen, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestellinformationen“.
In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die Bestellinformationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich:
- Zahlungsabwicklung
- Versand Ihrer Bestellung
- Erstellung von Rechnungen und Bestellbestätigungen
Darüber hinaus verwenden wir diese Daten für folgende Zwecke:
- Kommunikation mit Ihnen
- Prüfung von Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug
- Bereitstellung von Informationen und Marketingmaterialien zu unseren Produkten, soweit dies Ihren Präferenzen entspricht
Unsere externen Lager- und Versandpartner erhalten nur die Informationen, die zur Durchführung der Lieferung erforderlich sind. Da wir mit mehreren Lieferanten zusammenarbeiten, kann Ihre Bestellung von verschiedenen Partnern bearbeitet werden. Wenn Sie wissen möchten, welcher Lieferant Ihre Bestellung bearbeitet hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir verwenden Geräteinformationen außerdem, um potenzielle Risiken und Betrugsfälle zu erkennen (insbesondere anhand der IP-Adresse) sowie zur Verbesserung und Optimierung unserer Website. Dazu gehören die Analyse der Nutzung unserer Website und die Messung der Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen.
SMS-Marketing und Nachrichten
Wenn Sie Ihre Telefonnummer beim Checkout angeben, einen Kauf beginnen, ein Formular ausfüllen oder unsere Website nutzen, stimmen Sie dem Erhalt von Textnachrichten von uns zu. Diese Nachrichten können Bestellaktualisierungen, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe sowie Marketingangebote enthalten.
Sie erhalten maximal sechs Nachrichten pro Monat. Ihre Zustimmung ist keine Voraussetzung für einen Kauf.
Wenn Sie keine weiteren SMS erhalten möchten, antworten Sie mit „STOP“ oder nutzen Sie den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten an Dritte weiter, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Beispielsweise nutzen wir Shopify oder WordPress als Plattform für unseren Onlineshop. Die jeweiligen Datenschutzrichtlinien finden Sie auf den Websites dieser Anbieter.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, rechtmäßigen Anfragen von Behörden nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen.
Zielgerichtete Werbung
Wir verwenden personenbezogene Daten, um zielgerichtete Werbung und Marketingmitteilungen bereitzustellen, die für Sie relevant sein könnten.
Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative:
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising
Sie können personalisierte Werbung über folgende Dienste deaktivieren:
- Facebook-Werbeeinstellungen
- Google-Werbeeinstellungen
- Bing-Werbeeinstellungen
Ihre Rechte
Wenn Sie in Europa wohnhaft sind, haben Sie das Recht:
- Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben
- Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Die Aktualisierung Ihrer Daten zu verlangen
- Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@laraluna.shop
Datenspeicherung
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir die Bestellinformationen in unseren Systemen, bis Sie deren Löschung verlangen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Informationen länger aufzubewahren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, gesetzlicher Anforderungen oder interner Richtlinien zu berücksichtigen.
Minderjährige
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.
Kontaktdaten
Name des Shops: Laraluna
Firmenname: Mission Music Limited
Handelsregisternummer: 03937966
Firmenadresse: Monomark House, 27 Old Gloucester Street, London, England, WC1N 3AX
E-Mail: info@laraluna.shop
Telefonnummer: (+44) 7572 155312
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 – 14:00 Uhr